NOUVEAUTE SEIA ELECTRONIQUE

 

MySEIA est là ! Notre tout nouvel espace client voit le jour !

 

La digitalisation des processus des entreprises est un défi majeur, afin de rendre votre expérience client la plus aboutie et réussie ! Votre activité et votre satisfaction est une priorité pour nous.

De la digitalisation à l’autonomie ainsi que la qualité de nos services, nous veillons à ce que vous profitiez de la meilleure expérience client possible !

Notre nouvel espace client vous permet d’obtenir rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin et tout cela en quelques clics !

Il nous permettra également de traiter votre demande en moins de temps qu’auparavant, vous offrant ainsi un service rapide et efficace.

 

A quoi ça sert ?

 

_ Ce portail client vous permettra de consulter tous vos documents, du devis jusqu’à la facture en passant par le BL, vous gagnez en autonomie !

_ Vous allez également pouvoir valider vos devis très rapidement sur notre espace de la façon suivante : (cliquez sur l’image) 

_ Vous pourrez également consulter l’état d’avancement des réparations (ou autre services) de votre matériel en un coup d’œil.

_ Vous avez du matériel en panne sur vos étagères ? Vous allez la possibilité de faire une demande d’enlèvement gratuitement de votre matériel en moins d’une minute !

Une fois la demande reçue, nous vous préviendrons de la marche à suivre, un transporteur qui passe récupérer le colis ou le commercial de votre secteur qui passera le récupérer, vous en serez informés.

_ Nous ouvrons également un chatter live, ce qui vous permettra de discuter en direct avec nos équipes si vous avez besoin de quelconque renseignements. (cliquez sur l’image) 

Vous avez une FAQ à disposition pour répondre à vos potentielles questions, n’hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes supplémentaires.

 

Comment avoir ses accès ?

 

Nous ouvrons notre portail client, vous pouvez y accéder en demandant vos identifiants via un formulaire.

Si vous avez des questions, des demandes, n’hésitez pas à prendre contact avec le commercial de votre secteur !

 

Simplicité d’utilisation !

 

Vous pouvez accéder à l’ensemble de nos services, demander un enlèvement de matériel, une garantie en seulement quelques clics !

Vous pouvez également vous créer un raccourci sur votre smartphone très simplement afin d’avoir cet outil en mobilité, le raccourci vous créera une application sur votre page d’accueil (progressive web application).

Pour iOs :   (cliquez sur l’image)                                      Pour Android : (cliquez sur l’image)   

                         

Vous pouvez appeler votre raccourci comme vous le désirez bien entendu.

N’attendez plus, rejoignez-nous !